CITYFALLCITYFALL · 法的文書
サポート
iOS アプリ「CITYFALL」のお問い合わせ先です。不具合の連絡・購入の相談・記録の削除の依頼は、こちらで受け付けます。
連絡先
| 運営者 | Junki Sakuta（個人開発者） |
|---|---|
| メール | 211x010x@gmail.com |
回答までに数日いただく場合があります。
不具合の連絡に書くこと
- 機種（例: iPhone 16 Pro）と iOS の版（設定 → 一般 → 情報）
- アプリの版（設定 → 一般 → iPhone ストレージ → CITYFALL）
- どの都市で、何をしたときに、何が起きたか
購入について
- 機種を変更したとき、またはアプリを入れ直したときに、広告除去を購入済みなのに広告が出る場合は、アカウントの広告の欄で「購入を復元」を押します
- 月額の解約は、アカウントの広告の欄の「サブスクリプションを管理」、または iPhone の 設定 → ［ご自身の名前］ → サブスクリプション から行います
- 返金は Apple が扱います: reportaproblem.apple.com
ランキングの記録を消したいとき
載っている名前と、送った日時（おおよそ）をメールに添えてください。確認のうえ削除します。
不適切な名前を見つけたとき
ランキングの行を左へスワイプし、「報告」を押してください。複数の方から報告があった名前は伏せられます。急ぐ場合はメールでもかまいません。
CITYFALL · LEGAL
Support
Contact for the iOS app “CITYFALL” — bugs, purchases, and record deletion.
Contact
| Operator | Junki Sakuta (Individual developer) |
|---|---|
| 211x010x@gmail.com |
Replies may take a few days.
What to include in a bug report
- Device model (e.g. iPhone 16 Pro) and iOS version (Settings → General → About)
- App version (Settings → General → iPhone Storage → CITYFALL)
- Which city, what you did, and what happened
Purchases
- If ads appear after changing or reinstalling on a device where you bought ad removal, tap Account → Remove ads → "Restore purchases"
- To cancel the monthly plan, tap Account → Ads → "Manage subscription", or use Settings → [your name] → Subscriptions on your iPhone
- Refunds are handled by Apple: reportaproblem.apple.com
Removing your leaderboard records
Email the name shown and the approximate time of submission. The records are deleted after confirmation.
Reporting an offensive name
Swipe left on the leaderboard row and tap "Report". Names that receive multiple reports are masked. You can also email us.